"PRO+ AL MAKTAB", est une assurance multirisque professionnelle conçue pour les activités de bureau ou les prestataires de services. Il a pour objet de garantir l'Assuré contre les conséquences des événements énumérés et définis dans les conditions générales, dans les limites du contrat. Les garanties s'exercent exclusivement sur les locaux assurés et leurs abords immédiats dont l'adresse est indiquée aux conditions particulières. Cette assurance couvre divers biens tels que les bâtiments (s'il est propriétaire), les embellissements et décorations, ainsi que le contenu professionnel (mobilier, matériel informatique, instruments, appareils électriques, etc.). Elle prend également en charge les dommages causés à autrui (risques locatifs, recours des locataires, recours des voisins et des tiers) et couvre des événements tels que l'incendie, les dégâts des eaux, le vol et actes de vandalisme, le bris de glaces et d'enseignes, les dommages aux matériels informatiques, ainsi que l'assistance en cas de sinistre.

تأمين متعدد المخاطر المهني مصمم للأنشطة المكتبية أو مقدمي الخدمات. يهدف إلى ضمان المؤمن له ضد عواقب الأحداث المذكورة والمحددة في الشروط العامة، ضمن حدود العقد. تمارس الضمانات حصريًا في الأماكن المؤمن عليها والمناطق المحيطة بها مباشرة، والتي تم تحديد عنوانها في الشروط الخاصة. يغطي هذا التأمين ممتلكات متنوعة مثل المباني (إذا كان مالكًا)، التحسينات والديكورات، بالإضافة إلى المحتوى المهني (الأثاث، معدات الكمبيوتر، الأدوات، الأجهزة الكهربائية، إلخ). كما يغطي الأضرار التي تلحق بالغير (مخاطر الإيجار، حقوق المستأجرين، حقوق الجيران والأطراف الثالثة) ويشمل أحداثًا مثل الحريق، أضرار المياه، السرقة وأعمال التخريب، كسر الزجاج واللافتات، الأضرار التي تلحق بالمعدات الحاسوبية، بالإضافة إلى المساعدة في حالة وقوع حادث.

• 
  
• Volet Exclusions Générales et Spécifiques de l'Assurance Multirisque Professionnelle Activités de Bureau (PRO+ AL MAKTAB)
• Le contrat d'assurance PRO+ AL MAKTAB n'assure pas 
• Dommages Intentionnels et Complicité :
• Les pertes et dommages causés intentionnellement par l'Assuré ou avec sa complicité, sauf si l'Assuré est civilement responsable des personnes en question.
• Événements de Conflit et Catastrophes Spécifiques :
• Les dommages résultant de la guerre étrangère, de la guerre civile, de la mutinerie militaire, de la grève et du lock-out.
• Les dommages résultant des effets directs ou indirects d'explosions, de dégagements de chaleur et d'irradiation provenant de la transmutation des noyaux d'atome ou de la radioactivité.
• Biens Exclus par Nature ou Emplacement :
• Les dommages causés aux espèces et valeurs, appartenant ou confiés à l'Assuré (sauf pour la garantie vol).
• Les dommages causés aux objets de valeur (sauf pour la garantie vol).
• Les dommages causés à une installation située en un autre lieu que celui précisé aux Conditions Particulières.
• Les dommages causés ou subis par l'ensemble des véhicules terrestres à moteur et leur remorque ou semi-remorques, soumis à l'obligation d'assurance (dont l'Assuré est propriétaire, locataire, gardien ou usager).
• Les dommages aux matériels, marchandises, et mobilier personnel se trouvant en plein air.
• Les vols d'objets fixes ou déposés dans les cours ou jardins, ou toute autre enceinte à l'air libre, ou dans les locaux communs.
• Les vols dans les caves, sous-sols et dépendances communicantes ou non.
• Fautes de l'Assuré et Manque d'Entretien :
• Les dommages résultant d'un défaut permanent d'entretien ou de réparation incombant à l'Assuré (ex: canalisations, toitures, ciels vitrés), caractérisé et connu de lui.
• Les dégâts dus à l'humidité et à la condensation lorsqu'ils ne sont pas la conséquence directe d'un sinistre garanti.
• Les dégâts d'eau subis par les marchandises et archives placées à moins de 10 centimètres au-dessus de la surface d'appui du sol ou du plancher.
• Opérations et Coûts Spécifiques :
• Les sanctions pénales et leurs conséquences, les amendes et contreventions, et frais relatifs.
• Les frais de dégorgement, de réparation ou de remplacement des robinets et appareils à effets d'eau.
• Le coût de l'eau perdue.
• Les dommages provoqués par toute substance ou fluide autre que l'eau
• Les bris survenus au cours de tous travaux effectués (sauf nettoyage par l'Assuré ou ses préposés) sur les biens assurés, leur encadrement, agencement ou clôture.
• Les frais de pose, dépose, repose, entrepôt et transport des objets de glace/vitrage.
• Les rayures, ébréchures ou écaillures, la détérioration des argentures, peintures ou cadres (pour la garantie bris de glaces).
• Dommages Liés à des Causes Spécifiques (Incendie/Événements Annexes) :
• Les dommages résultant de la pression ou dépression d'un gaz ou d'un fluide introduit volontairement dans une installation à l'occasion d'essais.
• Les dommages causés aux biens assurés provenant de leur vice propre, de leur défaut de fabrication, de la fermentation ou de leur oxydation lente (seules les pertes dues à la combustion avec flammes étant couvertes).
• Les dommages par la seule action de la chaleur ou par le contact direct et immédiat du feu ou d'une substance incandescente s'il n'y a pas eu d'incendie véritable.
• Les dommages causés aux compresseurs, moteurs, turbines et objets ou structures gonflables, ainsi que les déformations sans ruptures causées par une explosion interne.
• Les dommages aux canalisations enterrées.
• Dommages Électriques Spécifiques :
• Les dommages subis par les fusibles, résistances chauffantes, lampes de toute nature, tubes cathodiques, électriques ou électroniques et toutes pièces qualifiées de pièce d'usure.
• Les dommages causés par l'usure ou le dysfonctionnement mécanique quelconque.
• Les dommages causés aux générateurs et transformateurs de plus de 1000 KVA et aux moteurs de plus de 1000 KW.
• Les composantes électroniques lorsque le sinistre reste limité à un seul élément interchangeable.
• Les dommages causés aux contenus des appareils (denrées des chambres froides, réfrigérateurs et congélateurs, linge des machines à laver) par suite d'un accident d'ordre électrique.
• Dommages liés aux Événements Climatiques (Tempête, Grêle, Neige) :
• Les dommages résultant d'un défaut d'entretien ou de réparation indispensable incombant à l'Assuré (sauf cas de force majeure).
• Les dommages causés aux clôtures de toute nature, aux panneaux publicitaires, aux panneaux solaires, aux antennes de radio et télévision, aux fils aériens et à leurs supports.
• Les dommages de mouille et ceux occasionnés par le vent aux bâtiments non entièrement clos et couverts et à leur contenu.
• Dommages liés aux Inondations :
• Les dommages consécutifs aux éboulements de terrain quand bien même ils sont consécutifs au ruissellement de l'eau de pluie.
• Vol et Actes de Vandalisme Spécifiques :
• Les vols commis par les membres de la famille de l'Assuré (conjoint, enfants, ascendants, descendants, alliés, etc.), personnes habitant dans l'entreprise, locataires ou occupants, ou avec leur complicité.
• Les vols commis par les représentants de l'Assuré.
• Les vols survenus en cas d'évacuation des bâtiments ordonnée par les autorités ou nécessitée par des faits de guerre ou troubles civils.
• Les vols commis à la faveur d'un incendie, d'une explosion, d'une inondation, d'un tremblement de terre, raz de marée ou autre cataclysme naturel, à moins qu'il ne soit prouvé que le vol résulte d'un événement garanti par le contrat.
• Les bris de glaces et vitres (sauf si assurés ou conséquence directe d'une détérioration immobilière de leurs supports).
• Les vols de véhicules à moteur et des animaux vivants.
• Les vols commis dans les coffres-forts qui n'auraient pas été fermés au moyen de tous les dispositifs prévus par leur constructeur, ou avec usage des clés des coffres-forts laissées dans les locaux.
• Les vols et pertes de fonds transportés sur la voie publique par des personnes âgées de moins de 18 ans ou plus de 65 ans.
• Les vols ou pertes dont seraient victimes les employés préposés, domestiques et salariés de l'Assuré.
• Dommages aux Matériels Informatiques et Frais Supplémentaires d'Exploitation :
• Les dommages aux parties de machines résultant de l'usure, oxydation, corrosion, modification des caractéristiques.
• Les dommages ayant leur origine dans une exploitation non-conforme aux normes, l'utilisation de pièces non agréées.
• Les dommages d'ordre esthétique (égratignures, rayures, écaillements).
• Les dommages aux papiers, cartouches, rubans encreurs et consommables.
• Les dommages atteignant les batteries d'accumulateurs, lampes, tubes, émetteurs laser, amplificateur de brillance, contenus des mémoires informatiques.
• Les dommages pris en charge par le constructeur ou vendeurs (sauf insuffisance de garantie).
• Les dommages résultant de vice ou défaut existant à la souscription et connu de l'Assuré.
• Les dommages survenus au cours du transport du matériel hors des locaux.
• Les dommages résultant des expérimentations et essais.
• Les dommages survenus après un sinistre avant l'exécution définitive des réparations si l'installation continue à fonctionner.
• Les dommages matériels de toute nature résultant d'un virus informatique.
• Les pertes d'exploitation, de chiffres d'affaires, d'honoraires ou de bénéfice, ainsi que les pertes de marché ou de clientèle, résultant d'une réduction d'activité ou d'un arrêt de fonctionnement du matériel.
• Les frais supplémentaires résultant de la carence des fournitures de courant électrique.
• Les intérêts de découverts bancaires résultant de l'impossibilité d'effectuer des opérations de facturation/recouvrement des comptes.
• Les retards dans la préparation ou le remplacement du matériel dû à un manque de moyens financiers.
• Les changements, transformations, révisions, modifications affectant l'activité de l'Assuré.
• Les restrictions dictées par les autorités.
• L'impossibilité de réparer ou de remplacer le matériel si non fabriqué ou pièces indisponibles.
• Responsabilité Civile Exploitation (y compris Intoxication Alimentaire, Défense, Recours) :
• Les dommages résultant d'un fait ou d'un événement dont l'Assuré a connaissance, lors de la souscription, et de nature à entraîner l'application de la garantie.
• Les dommages causés par tous véhicules soumis à l'assurance automobile obligatoire.
• Les dommages résultant de toute participation de l'Assuré en tant que concurrent ou organisateur de paris, matchs, courses, compétitions sportives ou essais préparatoires, ainsi que de la chasse et du tir.
• Les dommages immatériels non consécutifs à des dommages corporels ou matériels garantis.
• Les dommages résultant de vol, disparition ou détournement à moins qu'il ne soit couvert par ailleurs.
• Les dommages relevant de la responsabilité civile professionnelle (erreurs ou fautes professionnelles).
• Les dommages causés aux biens de toute nature.
• Les dommages causés par toute activité sportive exercée en tant que membre d'un club ou association.
• Les dommages causés par des produits alimentaires fabriqués et livrés par l'Assuré (pour l'intoxication alimentaire).
• Les amendes et frais y afférents (pour la défense).
• Les recours à l'encontre des tiers suite à des dommages corporels subis par l'Assuré ou sa famille en qualité de conducteur/passager de véhicule à moteur.
• Les dommages causés aux véhicules dont l'Assuré a la propriété ou la garde (pour les recours).
• Les recours dont les indemnités à obtenir sont inférieures à 2 000 DH.

• الاستثناءات العامة والخاصة للتأمين المتعدد المخاطر للأنشطة المهنية المكتبية (PRO+ AL MAKTAB)لا يغطي عقد التأمين PRO+ AL MAKTAB:

الأضرار المتعمدة والتواطؤ:

الخسائر والأضرار التي يسببها المؤمن له عمداً أو بتواطؤ منه، إلا إذا كان المؤمن له مسؤولاً مدنياً عن الأشخاص المعنيين.أحداث الصراع والكوارث المحددة:
الأضرار الناتجة عن الحرب الأجنبية، أو الحرب الأهلية، أو التمرد العسكري، أو الإضراب، أو الإغلاق.
الأضرار الناتجة عن الآثار المباشرة أو غير المباشرة للانفجارات، أو انبعاثات الحرارة، أو الإشعاع الناتج عن تحول الأنوية الذرية أو النشاط الإشعاعي.

الممتلكات المستثناة بطبيعتها أو موقعها:
الأضرار التي تلحق بالعملات النقدية والقيم، المملوكة أو الموكلة للمؤمن له (باستثناء ضمان السرقة).
الأضرار التي تلحق بالممتلكات الثمينة (باستثناء ضمان السرقة).
الأضرار التي تلحق بمنشأة تقع في مكان آخر غير المحدد في الشروط الخاصة.
الأضرار التي تلحق أو يتكبدها جميع المركبات البرية ذات المحركات والمقطورات أو شبه المقطورات، الخاضعة للتأمين الإجباري (التي يكون المؤمن له مالكًا لها أو مستأجرًا أو حارسًا أو مستخدمًا بأي صفة كانت).
الأضرار التي تلحق بالمعدات والبضائع والأثاث الشخصي الموجود في الهواء الطلق.
سرقة الأشياء الثابتة أو المودعة في الساحات أو الحدائق، أو أي منطقة أخرى مفتوحة، أو في الأماكن المشتركة.
السرقات في الأقبية، والطوابق السفلية، والملحقات المتصلة أو غير المتصلة.

أخطاء المؤمن له ونقص الصيانة:
الأضرار الناتجة عن نقص الصيانة الدائم أو الإصلاحات التي تقع على عاتق المؤمن له (مثل: الأنابيب، الأسقف، النوافذ الزجاجية)، والتي كانت معروفة له.
الأضرار الناتجة عن الرطوبة والتكثف عندما لا تكون نتيجة مباشرة لحدث مؤمن عليه.
أضرار المياه التي تلحق بالبضائع والأرشيف الذي تم وضعه على ارتفاع أقل من 10 سنتيمترات فوق سطح الأرض أو الأرضية.

العمليات والتكاليف المحددة:العقوبات الجنائية وعواقبها، والغرامات والمخالفات، والمصاريف المتعلقة بها.
تكاليف فتح المجاري، أو إصلاح، أو استبدال الصنابير والأجهزة التي تستخدم المياه.
تكلفة المياه المهدورة.
الأضرار التي تسببها أي مادة أو سائل آخر غير الماء.
الكسور التي تحدث أثناء جميع الأعمال المنجزة (باستثناء التنظيف من قبل المؤمن له أو تابعيه) على الممتلكات المؤمن عليها، أو إطاراتها، أو تركيباتها، أو سياجها.
تكاليف التركيب، والإزالة، وإعادة التركيب، والتخزين، ونقل المواد الزجاجية/الزجاجية.
الخدوش، التشققات، الشقوق، وتلف الطلاء أو الإطارات (لضمان كسر الزجاج).الأضرار المرتبطة بأسباب محددة (حريق/أحداث ملحقة):
الأضرار الناتجة عن الضغط أو الانخفاض في ضغط الغاز أو السوائل التي تم إدخالها طواعية في منشأة أثناء الاختبارات.
الأضرار التي تلحق بالممتلكات المؤمن عليها والناجمة عن عيوبها الذاتية، أو عيوب التصنيع، أو التخمر، أو الأكسدة البطيئة (يتم تغطية الاحتراق باللهب فقط).
الأضرار الناجمة عن فعل الحرارة وحده أو الاتصال المباشر والفوري بالنار أو مادة متوهجة إذا لم يكن هناك حريق حقيقي.
الأضرار التي تلحق بالضواغط، والمحركات، والتوربينات، والأشياء القابلة للنفخ، بالإضافة إلى التشوهات دون كسور الناتجة عن انفجار داخلي.
الأضرار التي تلحق بالأنابيب المدفونة.

• الأضرار الكهربائية المحددة:
  الأضرار التي تلحق بالصمامات، والمقاومات الحرارية، والمصابيح بأنواعها، وأنابيب الأشعة الكاثودية، والأجهزة الكهربائية أو الإلكترونية، وجميع الأجزاء التي تعتبر قابلة للتآكل.
  الأضرار الناجمة عن التآكل أو أي خلل ميكانيكي.
  الأضرار التي تلحق بالمولدات والمحولات التي تزيد طاقتها عن 1000 كيلو فولت أمبير وبمحركاتها التي تزيد عن 1000 كيلو وات.
  الأضرار التي تلحق بالمكونات الإلكترونية عندما يقتصر الضرر على مكون واحد قابل للاستبدال.
  الأضرار التي تلحق بمحتويات الأجهزة (المواد الغذائية في غرف التبريد، الثلاجات والمجمدات، غسالات الملابس) نتيجة لحادث كهربائي.

• الأضرار المتعلقة بالأحداث المناخية (عاصفة، بَرَد، ثلوج):الأضرار الناتجة عن نقص الصيانة أو الإصلاح الضروري الذي يقع على عاتق المؤمن له (باستثناء حالات القوة القاهرة).
  الأضرار التي تلحق بالأسوار بجميع أنواعها، واللوحات الإعلانية، واللوحات الشمسية، وهوائيات الراديو والتلفزيون، والأسلاك الهوائية ودعاماتها.
  أضرار الرطوبة وتلك التي يسببها الرياح للمباني غير المغلقة بالكامل والمغطاة ومحتوياتها.الأضرار المتعلقة بالفيضانات:
  الأضرار الناتجة عن الانهيارات الأرضية حتى لو كانت ناتجة عن جريان مياه الأمطار.

• السرقة وأعمال التخريب المحددة:السرقات التي يرتكبها أفراد عائلة المؤمن له (الزوج، الأطفال، الأصول، الفروع، الأقارب، إلخ)، أو الأشخاص الذين يعيشون في الشركة، أو المستأجرين، أو المستأجرين من الباطن، أو أي شاغلين آخرين، أو بتواطؤ منهم.
  السرقات التي يرتكبها ممثلو المؤمن له.
  السرقات التي تحدث في حالات إخلاء المباني بأمر السلطات أو بسبب أعمال حرب أو اضطرابات مدنية.
  السرقات التي تحدث بسبب حريق، أو انفجار، أو فيضان، أو زلزال، أو تسونامي، أو كارثة طبيعية أخرى، ما لم يتم إثبات أن السرقة ناتجة عن حدث مؤمن عليه.
  كسر الزجاج (إلا إذا كان مؤمّنًا عليه أو نتيجة مباشرة لتلف عقاري لدعمه).
  سرقة المركبات ذات المحركات والحيوانات الحية.
  السرقات التي تحدث في الخزائن التي لم تُغلق بجميع الأجهزة التي يوفرها المصنع، أو باستخدام مفاتيح الخزائن المتروكة في الأماكن.
  السرقات وفقدان الأموال المنقولة في الطريق العام من قبل أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو تزيد عن 65 عامًا.
  السرقات أو الخسائر التي يتعرض لها الموظفون أو العمال أو الخدم التابعون للمؤمن له.الأضرار التي تلحق بمعدات الكمبيوتر والتكاليف الإضافية للتشغيل:
  الأضرار التي تلحق بأجزاء الآلات الناتجة عن التآكل، الأكسدة، التآكل، تغيير الخصائص.
  الأضرار الناتجة عن الاستغلال غير المطابق للمعايير، أو استخدام قطع غير معتمدة.
  الأضرار ذات الطابع الجمالي (الخدوش، الجروح، التشققات).
  الأضرار التي تلحق بالورق، الخراطيش، أشرطة الحبر.
  الأضرار التي تلحق ببطاريات التخزين، المصابيح، الأنابيب، أجهزة إرسال الليزر، مضخمات السطوع، محتويات ذاكرة الكمبيوتر.
  الأضرار التي يغطيها الصانع أو البائع (باستثناء عدم كفاية الضمان).
  الأضرار الناتجة عن عيب أو خلل موجود عند الاشتراك ومعروف للمؤمن له.
  الأضرار التي تحدث أثناء نقل المعدات خارج الأماكن.
  الأضرار الناتجة عن التجارب والاختبارات.
  الأضرار التي تحدث بعد حادث وقبل الانتهاء من الإصلاحات إذا استمرت المنشأة في العمل.
  الأضرار المادية بجميع أنواعها الناتجة عن فيروسات الكمبيوتر.
  خسائر الاستغلال، وحجم الأعمال، والرسوم أو الأرباح، بالإضافة إلى خسائر السوق أو العملاء، الناتجة عن انخفاض النشاط أو توقف تشغيل المعدات.
  التكاليف الإضافية الناتجة عن نقص إمدادات الطاقة الكهربائية.
  فوائد المكشوفات البنكية الناتجة عن استحالة القيام بعمليات الفوترة/تحصيل الحسابات.
  تأخر إعداد أو استبدال المعدات بسبب نقص الموارد المالية.
  التغييرات، والتحولات، والتعديلات التي تؤثر على نشاط المؤمن له.
  القيود التي تفرضها السلطات.
  استحالة إصلاح أو استبدال المعدات إذا لم يتم تصنيعها أو كانت قطع الغيار غير متوفرة.

• المسؤولية المدنية عن الاستغلال (بما في ذلك التسمم الغذائي، الدفاع، الرجوع) :
  الأضرار الناتجة عن فعل أو حدث يعلم به المؤمن له عند الاشتراك، ومن شأنه أن يؤدي إلى تطبيق الضمان.
  الأضرار التي تسببها جميع المركبات ذات المحركات الخاضعة للتأمين الإجباري.
  الأضرار الناتجة عن أي مشاركة للمؤمن له كمتنافس أو منظم للمراهنات، أو سباقات، أو مسابقات رياضية أو تجارب تحضيرية، بالإضافة إلى ممارسة الصيد والرماية.
  الأضرار المعنوية غير الناتجة عن أضرار جسدية أو مادية مؤمن عليها.
  الأضرار الناتجة عن السرقة، أو الاختفاء، أو التحويل ما لم تكن مغطاة في مكان آخر.
  الأضرار المتعلقة بالمسؤولية المدنية المهنية (الأخطاء أو الأخطاء المهنية).
  الأضرار التي تلحق بالممتلكات بجميع أنواعها.
  الأضرار التي تسببها أي نشاط رياضي يمارس كعضو في ناد أو جمعية.
  الأضرار التي تسببها المنتجات الغذائية المصنعة والموردة من قبل المؤمن له (بالنسبة للتسمم الغذائي).
  الغرامات والمصاريف المتعلقة بها (بالنسبة للدفاع).
  المراجعات ضد الأطراف الثالثة بسبب الأضرار الجسدية التي تلحق بالمؤمن له أو عائلته بصفته سائقًا/راكبًا لمركبة ذات محرك.
  الأضرار التي تلحق بالمركبات التي يمتلكها أو يحرسها المؤمن له (بالنسبة للمراجعات).
  المراجعات التي تقل التعويضات المتوقعة منها عن 2000 درهم